春运收官，温暖常在！110名“乐小青”交出暖心答卷

　　随着春运大幕缓缓落下，一场持续40天的温暖守护也画上了圆满句号。春运期间，公司 “乐小青” 青年突击队主动担当、倾情奉献，全心投入 “情暖旅途 蜀道畅行” 青年志愿服务行动，用110份坚守与热忱，为过往司乘铺就了一条平安、便捷、温馨的归乡之路，以实际行动擦亮了公司青年服务的“金名片”。

　　行动就是命令，温暖源于担当。春运伊始，110名“乐小青”青年突击队队员火速集结。他们紧扣春节出行特点，提前谋划、精准部署，在简短的启动仪式后，队员们带着“奉献、友爱、互助、进步”的铮铮誓言，即刻奔赴峨汉高速各服务岗位，开启了暖心护航之旅。

　　 从优质文明服务的礼仪细节，到应急处突的实战演练；从协调沟通的暖心话术，到面对大客流时的从容应对……队员们反复打磨，实现“持证上岗”，以专业素养确保每一次伸手相助都精准高效，让每一次旅途护航都安心可靠。

　　聚焦保通保畅  筑牢安全防线

　　 行动期间，按照公司总体安排部署，“乐小青”青年突击队紧扣春运出行安全核心，队员们主动化身安全守护者，一方面通过摆放宣传展板、发放行车安全手册、现场面对面讲解等方式，向过往司乘重点普及冬季行车、隧道行车、疲劳驾驶防范等安全知识，切实提升群众出行安全意识；另一方面，主动开展安全隐患排查工作，对峨汉高速隧道消防设施、桥下空间、高边坡路段及收费站重要设施设备开展全面细致检查，及时上报并协助处理各类安全隐患，做到防患于未然。同时，队员们主动联动高速公安、交通执法等部门，协同开展车道秩序维护、应急处置等工作，合理疏导车流、引导车辆有序通行，全力保障春运期间道路安全畅通。

　　聚焦暖心服务  传递温情暖意

　　秉持“以司乘为中心”的服务理念，“乐小青”青年突击队聚焦司乘出行需求，用贴心举措打造有温度的春节旅途。在各收费站和服务区志愿服务点，队员们面带微笑、主动上前，为过往司乘递上热水、提供应急药品和简易维修工具，细致解答路线咨询、实时路况查询等疑问，耐心指引停车、休息等流程，用真诚态度缓解司乘旅途疲惫。此外，队员们分工协作，对车道、收费岗亭及收费站周边环境进行全面清洁与装饰，营造出整洁优美、年味浓厚的出行环境，让每一位司乘都能感受到春运旅途的温情与关怀。

　聚焦地域特色  赋能交旅畅行

　　结合峨汉高速沿线彝乡地域特色，“乐小青”青年突击队精准对接彝汉群众出行需求，组建彝汉双语青年志愿服务小队，队员们充分发挥自身语言优势，用彝语和汉语双语为过往彝汉司乘提供全方位服务，不仅细致解答路线指引、路况咨询等出行问题，还主动讲解彝乡风土人情、民俗文化、景区景点，让旅客在出行途中感受小凉山文化魅力的同时，更让志愿服务成为峨汉高速交旅融合的流动名片。

　　 在这场为期40天的春运大考中，“乐小青”青年突击队用5000小时的坚守、3000人次的暖心服务、100%的双语覆盖，交出了一份有温度、有分量的青春答卷。这个春节，他们不仅是服务者，更是守护者。从保通保畅到应急处突，从双语指引到暖心热茶，“乐小青”用实干与热忱，让“情暖旅途 蜀道畅行”不再是一句口号，而是峨汉高速上最真实的温度，是春运路上最动人的风景。

　　春运收官，温暖不落幕。“乐小青”的故事，仍在峨汉路上继续书写。