乐汉公司开展国庆返程高峰服务保障督导工作

　　为扎实做好国庆假期返程高峰安全生产与保通保畅工作，压紧压实一线岗位责任，保障峨汉高速路网平稳有序运行，10月6日，乐汉公司党委副书记、董事、总经理姚若彬深入沿线收费站、服务区、应急救援点位，实地督导停车秩序、环境整治、充电服务、应急保障等重点工作，慰问坚守一线职工，并结合返程车流特点研判风险短板，对收尾阶段保障工作提出明确要求。

　　一是压实岗位责任，闭环整治安全隐患。针对假期末期易出现松懈麻痹思想的问题，要求全员绷紧安全弦，层层压实排查责任，细化岗位到人。严格执行24小时值班值守制度，紧盯隧道群、服务区、交安设施等关键点位，全面排查各类安全隐患，建立问题清单，能整改立即整改，暂不能整改的明确整改时限，落实全流程闭环管理，坚决守住安全生产底线。

　　二是聚焦堵点难点，全力保障路网畅通。精准匹配返程高峰通行特征，优化缓堵保畅预案。依托“全息瞳”系统强化路网智能监测预警，实现异常路况早发现、早疏导。同步压实一线值守力量，路巡队伍加密路面巡查频次，机电班组紧盯监控、收费、照明、隧道设备，保障系统稳定运行。推动清障救援力量前置备勤，提升突发事件处置效率，持续深化“一路三方”联勤联动，协同处置通行险情，严防长时间、大范围拥堵。

　　三是优化便民服务，擦亮高速服务品牌。各服务区强化高峰秩序管控、卫生保洁和食品安全管理，针对新能源车辆充电集中问题，优化车位调度、安排专人引导，有效缩短司乘等候时间。各收费站提升车道通行效率，规范文明服务、及时回应司乘诉求。充分发挥“彝路红”志愿服务作用，发挥好“意见码上办”功能作用，持续推广注册“易行蜀道”，以优质暖心服务树立峨汉高速良好窗口形象。

　　四是抓实复盘总结，夯实长效保障基础。待返程高峰保障工作平稳收官后，各业务条线要全面梳理假期运营管控、设备运维、窗口服务等方面存在的短板弱项，系统总结保畅工作中的有效做法与典型经验，针对性修订完善各类应急处置预案，持续补强管控薄弱环节，不断提升山区高速应急处置与运营保障水平。